jeIl peut être facile de passer une journée sans parler à un autre humain, surtout si vous travaillez à distance. Mais de plus en plus de gens évitent également de se parler lorsqu’ils quittent la maison, grâce aux entreprises et aux activités qui leur permettent de demander du temps de calme.
« C’est simplement le concept selon lequel l’individu assis dans le fauteuil n’a pas à s’engager », explique Andrew Edwards, co-fondateur de Sunday Salon, un studio de coiffure à Cary, en Caroline du Nord, qui permet aux clients de demander un rendez-vous capillaire silencieux. « Ils peuvent s’asseoir là et simplement se détendre. »
Les coupes de cheveux silencieuses, dans lesquelles le styliste est informé à l’avance de ne pas bavarder, ne sont que l’un des services silencieux de plus en plus disponibles aux États-Unis. Uber et Lyft permettent aux passagers de choisir un trajet silencieux, ce qui signifie que le conducteur ne discutera pas. avec eux. (Environ 13 % des clients Lyft Black et Extra Comfort, qui sont les passagers capables de demander un trajet tranquillel’a fait en 2023, selon l’entreprise.) Certains studios de massage proposent un massage silencieuxdans lequel le thérapeute n’essaiera pas de s’engager avec le client. Un Détaillant japonais permet même aux acheteurs de choisir de tenir un sac bleu lorsqu’ils entrent dans le magasin, signalant qu’ils ne veulent pas qu’un vendeur leur parle.
D’autres magasins ont proposé à leurs clients des moyens simples d’éviter de parler à d’autres personnes. Ichiran, un restaurant comptant 85 établissements dans le monde, propose stands individuels ressemblant à des cabines dans lesquelles les clients mangent seuls. Les États-Unis constituent le plus grand marché pour les caisses automatiques dans les entreprises, ce qui permet aux gens d’entrer dans une pharmacie ou une épicerie et d’éviter d’avoir à interagir avec un employé. L’utilisation de la technologie a frappé niveaux records en 2023selon RBR Data Services.
Les gens semblent également adopter le calme pendant leur temps libre. Il y a la tendance TikTok qui vante marche silencieuse– juste errer seul, sans podcasts, sans musique ni amis. Il y a clubs de lecture silencieuse dans les villes de tout le pays, où les gens arrivent avec un livre qu’ils veulent lire et s’assoient ensemble en silence. (Les fondateurs du club l’appellent « happy hour introverti ».)
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« C’est une façon pour les gens qui pourraient opter pour les Ubers silencieux d’être sociaux d’une manière qui leur est accueillante », explique Laura Gluhanich, qui a fondé le Silent Book Club à San Francisco avec Guenièvre de la Mare après que des amis aient voulu rejoindre leur tradition de lecture. s’asseoir et lire ensemble dans les restaurants. Il existe près de 1 500 sections du Silent Book Club dans le monde, dit-elle, contre environ 500 l’année dernière. (Certains participants discutent avant ou après le début de la lecture, explique Gluhanich.)
Certaines personnes veulent éviter de parler en raison de la polarisation du pays, explique Jessica Methot, professeur de gestion des ressources humaines à l’Université Rutgers qui étudie les réseaux sociaux. Ils ne veulent pas ouvrir la bouche et entamer une dispute dont ils ne peuvent se sortir parce qu’ils sont captifs dans une chaise ou en voiture.
Mais nous perdons quelque chose lorsque nous acceptons la solitude et évitons les bavardages, dit Melhot. Les recherches suggèrent que de brèves interactions peuvent être énergisantes et que la plupart des gens sous-estiment la valeur de la conversation. Les bavardages, qui représentent environ un tiers de nos conversations, « sont le ciment social de nos vies et de nos lieux de travail », explique Methot, qui craint qu’à l’ère du travail à distance, des appels Zoom et des services silencieux, les gens puissent être se sentent plus seuls parce qu’ils n’ont pas ces courtes interactions en personne. « Nous devons rechercher hors ligne les petites discussions quotidiennes qui peuvent améliorer notre expérience quotidienne », dit-elle.
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Mais pour beaucoup, les services silencieux offrent un répit nécessaire. Edwards, le propriétaire du salon, affirme que sa boutique a commencé à proposer des rendez-vous silencieux en 2021, car les masques empêchaient les stylistes et les clients de se comprendre. Désormais, les gens prennent rendez-vous chez le coiffeur en silence pour pouvoir faire une sieste, travailler sur leur ordinateur portable ou simplement regarder au loin. Il est également populaire auprès des personnes susceptibles d’avoir une barrière linguistique et d’être stressées à l’idée de bavarder avec un relativement inconnu, explique Edwards.
Edwards dit qu’au départ, il ne savait pas comment l’expérience fonctionnerait : il pense que la moitié du travail d’un styliste consiste à couper les cheveux et l’autre moitié à parler aux gens. Mais il dit que les clients semblent aimer l’idée. « Nous sommes toujours en déplacement, recevant des appels, des SMS et des courriels », dit-il. « Parfois, il est bon de faire une pause. »
