FÀ partir du moment où Luigi Mangione a été révélé comme la personne arrêtée en lien avec le meurtre, la semaine dernière, du PDG d’UnitedHealthcare, Brian Thompson, des histoires ont commencé à circuler à son sujet sur les réseaux sociaux. Les alibis publiés par les utilisateurs qui ont manipulé les photos de Mangione pour suggérer qu’il se trouvait à différents endroits au moment du crime sont casser Internet. Il est également devenu en quelque sorte un Internet symbole sexuelles utilisateurs affirmant qu’il est « trop sexy pour être condamné » et qu’il est un « bombasse ». Et après son arrestation, il a gagné environ 1 000 abonnés par minute sur X, alors que les gens affluaient sur ses messages passés.
Parce que les douilles sur les lieux de la fusillade contenaient les mots « retarder », « refuser » et « déposer », on en a déduit, bien avant l’arrestation de Mangione, que le meurtre de Thompson était un acte de vengeance pour une réclamation d’assurance refusée. (L’expression est interprétée comme faisant référence aux tactiques utilisées par les compagnies d’assurance pour éviter de payer les sinistres. Elle est également similaire au titre d’un livre du professeur de droit Jay Feinman, qui critiquait le secteur de l’assurance maladie.)
Au lendemain du meurtre, certains pensaient que cet acte, bien qu’extrême, réveillerait une nouvelle vague de conscience de classe, alors que les gens inonderaient les applications sociales de leurs propres messages. griefs contre les compagnies d’assurance. « Une autorisation préalable est requise pour les pensées et les prières », peut-on lire une publication virale.
Mais la vérité est loin d’être le cas. Notamment parce que les médias sociaux n’ont pas le temps d’attendre des réponses sur la façon dont un frère technologique apparemment privilégié, apparemment pas tout à fait conservateur, ni tout à fait libéral, aurait pu en venir à assassiner un haut dirigeant. Dans un monde où nous rivalisons constamment pour obtenir des likes, des clics et des republications, l’opinion publique se manifeste souvent rapidement et sans pitié, même lorsque la réalité est bien plus complexe que nos stéréotypes préconçus ne nous le font croire.
En savoir plus: Ce que nous savons de Luigi Mangione, arrêté en lien avec l’assassinat du PDG de l’UHC
Mangione ne correspond pas exactement au profil d’un tueur de sang-froid. Il est issu d’une famille aisée et éminente. Il était major de promotion dans son école préparatoire d’élite. Il a obtenu des diplômes de premier cycle et des cycles supérieurs d’une université de l’Ivy League. Il n’a pas de casier judiciaire. Deux de ses frères de fraternité de l’Université de Pennsylvanie ont déclaré qu’il n’avait jamais rien dit d’inquiétant ou d’extrême. Un ancien camarade de classe a déclaré à CNN qu’il était un « gars tout à fait normal ». Un ancien colocataire l’a décrit comme « clairement un gars attentionné.»
Parmi les années de messages Reddit de Mangione, la seule mention d’une compagnie d’assurance indiquait qu’un assureur autre que celui de Thompson – Blue Cross Blue Shield – avait en fait couvert ses tests pour le syndrome du côlon irritable, selon le New York Times. Il semble aussi qu’il a écrit une critique Goodreads 4 étoiles de « La société industrielle et son avenir », un manifeste de Ted Kaczynski, autrement connu sous le nom d’Unabomber, tout en aimant Le Lorax par le Dr Suess. Tous ces faits disjoints rendent Mangione difficile à caractériser. Est-ce un gars sympa ou un extrémiste ? Ses opinions politiques sont-elles de droite ou de gauche ? Nous ne pouvons tout simplement pas le dire.
Peut-être que cela n’a même pas d’importance. Sur de nombreux sites Internet, les gens ont déjà trié sur le volet ces faits pour rendre un verdict – et Mangione est soit un super-héros, soit un méchant. Le problème est qu’aucun de ces mythes ne nous rapprochera de la vérité sur ce qui s’est passé ou, en fait, de ce que Mangione lui-même semble rechercher : changer l’épouvantable système de santé de notre pays.
Internet a toujours eu un appétit vorace pour les manipulations. Les applications de médias sociaux sont des forums où les gens publient des points de vue chauds sur les tendances, plutôt que d’attendre que tous les faits émergent et de prendre en compte toutes les parties avant de tirer des conclusions prudentes. Tout le monde est en compétition pour proposer le message le plus intelligent, le plus spirituel et même le plus extrême pour se démarquer parmi tous les autres en créant du contenu sur la même personne – dont, malgré son empreinte numérique, nous comprenons si peu de choses.
C’est ainsi que les récits que nous créons sur les réseaux sociaux s’éloignent souvent de la réalité de la situation, particulièrement complexes et déroutants comme celui-ci. Pourtant, plus les gens voient quelque chose se répéter, plus ils y croient, que ce soit vrai ou non. En psychologie, c’est ce qu’on appelle le «effet de vérité illusoire. En conséquence, la compréhension populaire des événements par notre société peut devenir considérablement détachée, voire en contradiction avec les faits qui finissent par émerger.
Il est également peu probable que ces postes résolvent les problèmes de notre système de santé. Alors que nous continuons à suivre l’évolution de cette affaire, le public n’a pas encore eu de discussions sérieuses sur ce que nous pouvons faire exactement pour garantir que tous ceux qui ont besoin de soins de santé en Amérique puissent y accéder à un prix abordable et que leurs demandes ne soient pas refusées de manière déraisonnable. Ou comment résoudre le une dette médicale écrasante détenu par 14 millions d’Américains, ce qui oblige nombre d’entre eux à réduire leurs dépenses alimentaires, selon un sondage KFF.
Il est vrai que les réseaux sociaux sont un endroit où les Américains peuvent déposer leurs plaintes, crier haut et fort leurs compliments et même créer une communauté – mais dans le cas de Luigi Mangione, c’est aussi hautement prévisible. Internet a formulé des hypothèses hâtives sur ce qui se passe, souvent avant que nous ayons de véritables réponses.
Nous ne trouvons généralement pas non plus de solutions. Au lieu de nous demander pourquoi tant d’Américains n’ont pas accès aux soins de santé dont ils ont besoin, nous créons du contenu. Mais au lieu de faire de Mangione un mème, ce serait une meilleure idée d’attendre et d’apprendre.
